客房部服务员（包吃住/五险一金...

岗位职责：
1、负责房间卫生的清洁，给客人提供最舒适的入住环境；
2、与客人沟通，获取客人的喜好，并告知客房中心，做好客史档案；
3、积极参加部门/酒店组织的各项培训，提高个人服务意识。

任职要求：
1、对客服务
 根据每日工作任务单及客人喜好清洁房间
 及时收取客人所需清洗的衣物，并做好登记
 检查Mini Bar消费情况
 及时报修房间有故障的设备设施
 根据每周清洁计划完成相应区域卫生的清洁
 确保楼道干净整洁
 捡到任何丢失物，必须及时交给客房中心
 配合洗衣房做好每月的布草盘点，如有损坏、丢失，及时上报
 回收可循环使用的客用品
2、卫生、安全
 保证工作间干净整洁
 熟悉工作区域内各类清洁剂的使用以及用途
 了解客房部的安全制度
 了解DND&开门程序&遗留物品的处理程序
 积极参加酒店组织的消防安全培训
 确保楼层消防通道畅通
3、沟通
 及时将相关信息反馈给部门主管或同事
 准时参加每日部门例会
 参加每月部门例会及组织的各项活动
4、工作环境
 维护积极向上的工作氛围
5、其他
 完成部门主管安排的其他工作