中餐服务员（包吃住/五险一金）...

岗位职责：  
1、按照部门标准操作流程与程序，为客人提供高效、专业的服务；
2、确保中餐厅顺利运营，以提高客人的满意度；
3、适当的与客人交流，建立一定的客户关系，获取客人对菜肴的反馈，并收集客人的喜好；
4、严格按照食品卫生安全规定操作，确保食品卫生安全。

任职要求： 
1、运作
 具备酒吧的酒水/服务/制作方法和时间的全面知识
 了解宾馆的标准和规章制度
 每日清洁各种设备设施
 微笑迎接客人，协助客人存放外套 及背包并作自我介绍 
 询问客人对服务的反馈意见
 向客人提供结账服务
 欢送客人
 根据部门主管安排，完成月度、季度盘点
 整理餐前、餐后包厢卫生、设备设施清洁
 事先做好餐前准备工作，并及时补充贮存量。
 积极向客人推荐宾馆的服务及设施。

2、接待、服务
 以专业的方式接待客人
 确保向客人提供及时、有效、礼貌的服务
 在与客人的接触中，要表现出积极主动、乐于助人

3、沟通
 根据要求，准时参与本部门的会议
 保持与客人的定期接触，以获取反馈信息
 提出对餐厅的运作及环境有益的意见或建议
 任何客人的投诉都要向上级汇报

4、工作环境
 维护积极向上的工作氛围
 保持清洁与健康的工作环境

5、消防安全
 了解宾馆消防和生命安全/紧急疏散等方面的相关程序
 接受部门经理/主管传达的有关食品安全信息

6、培训
 积极参加酒店、部门组织的各项培训

7、其他
 完成部门主管/经理安排的其他工作