公司福利
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岗位说明
养老规划师主要有以下岗位职责:
客户需求评估
- 与客户进行深入沟通,了解客户的家庭状况、财务状况、养老目标及风险承受能力等信息。
- 通过专业的问卷调查、财务分析工具等,对客户的养老需求进行全面评估,确定客户在养老生活品质、资金需求、养老方式等方面的具体需求。
方案制定与提供
- 根据客户的需求和实际情况,制定个性化的养老规划方案,包括养老资金储备计划、养老机构选择建议、长期护理保险规划等。
- 对制定的方案进行详细的分析和讲解,帮助客户理解方案的内容、优势及实施步骤,解答客户的疑问。
产品推荐与配置
- 依据养老规划方案,为客户推荐合适的金融产品和养老服务产品,如养老保险、养老基金、养老社区等。
- 对推荐的产品进行深入介绍,分析产品的特点、收益情况、风险因素等,协助客户进行产品配置,确保客户的养老资产得到合理规划。
客户服务与维护
- 为客户提供持续的服务,定期与客户沟通,了解客户的养老规划实施情况,根据客户的需求变化和市场环境变化,及时调整养老规划方案。
- 解答客户在养老规划过程中遇到的问题,提供专业的建议和支持,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
市场研究与分析
- 关注养老行业的市场动态、政策法规变化及金融产品创新等信息,进行深入的研究和分析。
- 收集和整理市场数据,为公司的产品研发、业务拓展等提供参考依据,同时为客户提供最新、最准确的养老规划资讯。
团队协作与沟通
- 与公司内部的销售团队、产品团队、客服团队等密切协作,共同为客户提供优质的养老规划服务。
- 参与团队培训和交流活动,分享养老规划的经验和案例,提供应对策略。
养老规划师的任职要求通常涵盖多个方面,具体如下:
教育背景
- 相关专业:金融、保险、经济、财务、社会保障等相关专业本科及以上学历,能为理解养老规划知识奠定基础。
工作经验
- 行业经验:一般需有2-5年金融、保险、养老服务等行业工作经验,熟悉行业运作流程和市场动态。
- 项目经验:有参与过养老规划项目或为客户提供养老咨询服务的经验,能够独立完成客户需求分析和方案制定。
专业技能
- 数据分析技能:熟练使用Excel等工具进行数据处理和分析,为养老规划提供数据支持。
- 风险评估技能:掌握风险评估方法,能准确评估客户养老规划中的风险,并提供应对策略。
证书资质
- 专业证书:拥有CHPP等养老规划相关证书,或CPA、CFA等金融领域权威证书。
- 从业资格证书:如保险从业资格证书、基金从业资格证书等,为销售相关养老金融产品提供资质支持。
其他要求
- 良好的职业道德:严格遵守行业规范和职业道德准则,对客户信息严格保密,确保客户利益至上。
- 出色的沟通能力:具备良好的语言表达和沟通能力,能够与客户、团队成员及合作伙伴进行有效的沟通。
- 敏锐的市场洞察力:密切关注养老市场动态和政策法规变化,及时调整养老规划策略和方案