岗位说明
岗位职责:
1、实施技术支持工程师,偏硬件方向;
2、参与项目前期技术交流及用户需求梳理;
3、编写使用说明;
4、现场用户意见反馈整理;
5、硬件(智能柜)设备的部署和安装,可能涉及排线布线排电路板;
6、后期维护并和客户进行良好沟通;
7、实施和培训周期整体进度把控;
8、熟悉公司产品的使用、安装及配置,能够为客户进行产品使用培训,并解答客户的使用问题和技术性问题;
9、负责公司产品的维护、管理、故障排除等日常工作,确保正常运行;
10、体现公司专业形象,及时为客户提供产品相关的优质服务;
11、正确理解和执行公司策略及售后规定。
任职要求:
1、本科及以上机电工程类或计算机类专业,一年以上项目实施经验;
2、熟练操作常用的办公软件(如Word、Excel、PowerPoint、Viso、Project);
3、熟悉Windows各版本系统的安装,熟悉MySQL、SQL Server等数据库的安装,了解常用的sql查询语句;
4、掌握在Windows环境搭建web服务器及配置;
5、具备较强的文档编写能力、学习能力、执行力及抗压能力;
6、性格外向乐观,具备良好的沟通表达能力、高度责任感和敬业精神;
7、会开车,能够适应短期出差。