岗位说明
岗位职责:
- 根据公司业务需求和发展战略,制定合理的人员招聘计划,招聘、选拔、培训和发展催收团队成员。确保团队成员具备良好的业务素质和职业道德,胜任催收工作。
- 建立和完善团队的绩效考核体系,设定明确的工作目标和考核指标,如催收回款额、回款率、客诉率等,并定期对团队成员进行绩效评估和反馈。根据评估结果进行奖惩和激励,激发团队成员的工作积极性和主动性。
- 组织团队培训和业务学习活动,提升团队成员的催收技巧、沟通能力和法律意识。定期分享行业动态和成功案例,促进团队成员之间的经验交流和知识共享。
- 营造积极向上、团结协作的团队文化,增强团队凝聚力和战斗力。及时了解团队成员的工作状态和需求,解决团队成员在工作中遇到的问题和困难,为团队成员提供必要的支持和帮助。
任职要求:
- 大专及以上学历,3年以上相关催收工作经验,熟悉信贷业务流程者优先;
- 具备较强的沟通协调能力和团队管理经验,能够有效领导和激励团队;
- 对风险管理有深入理解,熟悉金融行业特别是催收业务的运作模式;
- 良好的数据分析能力,能通过数据洞察业务问题并制定有效的解决方案;
- 优秀的决策能力和问题解决技巧,在压力下仍能保持冷静和高效;
- 具备良好的沟通能力和抗压能力,能适应一定的工作强度;
福利待遇:
五险一金、工作餐补贴、带薪休假
良好的职业发展通道、专业全面的培训制度、丰富多彩的文体活动