公司福利
五项社会保险免费培训交通补贴午餐补贴有晋升空间节日礼物房补8小时长白班
岗位说明
岗位职责
1.接听售后电话,对接售后人员,分配售后订单
2. 负责售后订单全程跟进,对接客户反馈、问题登记、进度跟踪。
3. 跟进售后处理进度,及时同步客户,确保问题闭环。
4. 整理售后单据、台账、记录,核对货品、库存及物流信息。
5. 协调跨部门沟通,处理售后异常,提升客户满意度。
任职要求
1. 有售后跟单、客服跟单、工厂售后相关经验优先。
2. 细心、耐心,沟通表达清晰,责任心强。
3. 熟练使用办公软件。
4. 能主动跟进问题,有团队协作意识。